💰 Política de Cancelación, Devolución y Reembolso

Vigencia: 1 de abril de 2026

1. Cancelación por parte del alumno

Hasta 5 días hábiles antes del inicio del curso: Reembolso del 100% del monto pagado.
Entre 2 y 4 días hábiles antes del inicio: Reembolso del 50%.
Menos de 48 horas antes del inicio o una vez comenzado el curso: No hay reembolso, excepto causas de fuerza mayor debidamente comprobadas (enfermedad, cambio de ciudad, etc.) que serán evaluadas caso por caso.

2. Cancelación por parte de Shinko

Si el instituto cancela un curso por falta de cupo mínimo o causas imprevistas, se reembolsará el 100% del monto pagado o se ofrecerá un cupo en otra fecha sin costo adicional.

3. Procedimiento para solicitar reembolso

Envíe un correo a vinculacionshinko@gmail.com con el asunto "SOLICITUD DE REEMBOLSO", indicando su nombre completo, curso y motivo. El proceso puede tardar hasta 15 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago original.

4. Devoluciones por materiales digitales

Los cursos en línea que incluyan acceso a plataformas o materiales descargables no son reembolsables una vez que se haya otorgado el acceso al alumno.

5. Cambios de horario o grupo

Los cambios de horario o grupo son gratuitos siempre que se soliciten al menos 48 horas antes del inicio y exista disponibilidad. Después de iniciado el curso, se cobrará una cuota administrativa de $300 MXN por cambio.

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